Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

Full Conduite, auto-école située au 106 avenue Maurice Thorez, 94200 Ivry-sur-Seine. Vous pouvez nous joindre au 01 46 71 15 11 ou à aefullivry@gmail.com.

Quelles informations et pourquoi ?

Lorsque vous nous contactez, nous recevons les informations que vous choisissez de transmettre : nom, téléphone, adresse e-mail éventuelle, ville, formation souhaitée, situation après un échec à l’examen et contenu de vos messages. Nous les utilisons pour comprendre votre demande, vous rappeler, vérifier la formation adaptée et vous communiquer les conditions et disponibilités. La base de ce traitement est votre demande de renseignements avant une éventuelle inscription.

Ne transmettez pas de document d’identité ni de donnée médicale dans une première demande de contact. Les pièces nécessaires à une inscription éventuelle seront traitées séparément au moment du dossier.

Comment nous parviennent-elles ?

• Sur ce site, lorsque vous cliquez sur « Envoyer ma demande », le formulaire transmet vos coordonnées et votre message éventuel à FormSubmit, qui les adresse à la messagerie de l’agence. FormSubmit indique conserver les soumissions jusqu’à 30 jours pour permettre leur consultation ou leur livraison.
• Sur Instagram, si vous répondez à notre publicité ou nous écrivez, les échanges passent par les services de Meta avant d’être consultés par l’équipe Full Conduite.

Le fonctionnement de Meta est également régi par sa politique de confidentialité.

Qui peut accéder à ces informations ?

Les personnes de l’agence chargées de répondre aux demandes. Les fournisseurs techniques de la messagerie, de l’hébergement et de la plateforme Instagram peuvent traiter les données nécessaires au fonctionnement de leurs services. Nous ne vendons pas vos coordonnées.

Combien de temps ?

Si vous ne vous inscrivez pas, nous conservons les échanges utiles au suivi de votre demande pendant 12 mois au maximum après notre dernier échange, puis les supprimons de nos outils dans la mesure où aucune obligation de conservation ou litige ne s’y oppose. Si vous devenez élève, les données nécessaires à votre dossier de formation relèvent de durées distinctes liées au contrat et aux obligations applicables.

Meta, FormSubmit et les fournisseurs de messagerie appliquent également leurs propres durées de conservation sur leurs services. Politique de confidentialité de FormSubmit.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur utilisation. Vous pouvez aussi vous opposer à leur utilisation lorsque ce droit s’applique. Écrivez à aefullivry@gmail.com ou à l’adresse de l’agence ci-dessus. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.